- 只要懂得推销，就能在各方面如鱼得水。
- 一般人讨厌被推销，但是他们喜欢购买。
- 推销员需要做的就是帮别人做他们已经很喜欢的事，也就是对他们买的东西感到愉快。
- 大家买东西是基于他们的理由，而不是我们的。
- 推销人的任务是要帮助别人产生信任感。
- 履行之前的承诺，说明我的目的、我们的销售过程和他们的收获。
- 怎么知道对方已经信任你了？
- 就要看他们有多愿意告诉你他们的情况。
- 回想一般人在获取所需时的障碍：
- 不信任、不需要、无帮助、不紧急
- 处理“不需要”的障碍——询问相关问题、专心听
- 问“现有”的问题，然后问“想要”的问题
- 花一分钟归纳重点，说出来让他们知道我很注意听，也完全了解。最重要的是，我能清楚指出他们的现有和想要之间的差别，这样他们就会察觉自己的问题，而找到想要的感觉。
- 不要贬低竞争对手。指出自己能提供的独特好处以及效果。提到顾客想要，也是其他人有过的特定感觉。
- 我以他们感觉到的需要协助他们取得。要是帮不上忙，我会说出来，也会推荐其他能帮忙的人，以帮助他们取得收益。
- 如果你要推销，最好先了解别人真正购买的东西。
- 别人不会买我们的服务、产品或构想。他们买的是想象中用起来的感觉。
- 最快的推销方式，是诚实地帮助别人看出他们的最大利益。
- 提议对方采取行动，让他们冒最小的风险，却又最大的机会获益。
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